利用規約

人間のコーチがオンラインレッスンで相談・個別指導を行います。参考動画の提出は任意です。各レッスンには、レポートの作成・コーチ確認・納品を含みます。レポート単体の新規販売は行っていません。サービスはクレジット（C）で利用します。月額プランへのご加入で毎月Cが付与されるほか、必要に応じて1C単位で追加購入できます。価格・必要C数は料金ページと各申込画面に表示し、表示金額はすべて税込です。ご利用のたびに、お申し込みいただいた内容に応じてCを消費します。競技成績や選考合格、特定の上達を保証するものではありません。

月額プランで付与されたCは、付与日から180日を経過する日と会員資格終了日のいずれか早い日まで有効です。追加購入Cは購入日から180日間有効です。複数種類のCをお持ちの場合は、有効期限が近いCから消費します。Cは現金への換金、第三者への譲渡・売買はできません。詳細はクレジット利用ルールをご確認ください。

月額プランは申込画面に表示する更新周期で自動更新されます。次回更新の24時間前までに所定の方法で解約いただくと、次回以降の更新を停止します。解約後も、既にお支払いいただいた利用期間の終了まではご利用いただけます。開始済みの利用期間について、法令上返金が必要な場合を除き日割り返金は行いません。

正確な情報をご登録ください。18歳未満の選手は保護者の同意のもとでお申し込みいただき、セッションには保護者が同席してください。本人にも分かる言葉で説明し、意向を確かめてください。保護者の同席が確認できない場合は、実施を見合わせます。お支払いは保護者が行う場合でも、Cは対象となる利用者アカウントに帰属します。

ご自身が撮影した動画、または提出・指導利用の許可を得た動画をお使いください。他の選手が映る場合は必要な許可を得るか、顔や背番号など個人を特定できる部分を加工してください。許可のない試合配信・放送映像は提出できません。動画の権利は権利者に残ります。KICKUP Onlineは担当コーチによる指導と必要な運営対応のためにのみ利用し、広告公開やAIの学習素材には使いません。

一般規約への同意だけでは録画・文字起こし・外部AI処理を行いません。案件ごとに「録画・文字起こし・AI利用について」の説明を提示し、個別に同意をいただきます。同意しない場合や撤回する場合も、運営へ録画・AIを使わない実施方法をご相談いただけます。AIの出力は内部草案であり、コーチが確認・修正してから納品します。

開始24時間前までは画面から日程変更・キャンセルができ、その場合は使用したCを返還します。24時間を切ってからのキャンセルおよび無断欠席については、原則としてCの返還・返金を行いません。それ以降や入室できない場合は、お問い合わせ窓口へご連絡ください。コーチ都合や通信障害で実施できない場合は、振替、代替コーチ、または使用Cの返還で対応します。詳しくは運用ポリシーおよび欠席・キャンセル・返金・振替ルールをご確認ください。

第三者の権利侵害、虚偽登録、嫌がらせ、不適切な接触、無断での録画・公開、システムへの不正アクセスを禁止します。コーチとの連絡はKICKUP Onlineが案内する窓口をご利用ください。未成年との私的な連絡先交換やサービス外の直接契約を行わないでください。体調に合わない練習は中止し、安全を優先してください。

安全上の問題や規約違反がある場合は利用を制限し、可能な範囲で理由と対応窓口をお知らせします。規約への重大な違反、不正取得・不正利用を理由にアカウントを解除した場合、未使用Cは失効することがあります（法令上返還等が必要な場合を除きます）。通信障害等が起きた場合は振替など実行可能な対応を調整します。本規約は、適用法令で認められない免責や利用者の権利の放棄を求めるものではありません。

重要な条件の変更はサービス上でお知らせし、必要に応じて改めて同意をいただきます。削除や退会はお問い合わせ窓口からご依頼ください。本人確認のうえ、未完了案件と保存情報の扱いをご案内します。